Авито Услуги
PR-сопровождение: укрепляя доверие к сервису
Укрепить рыночные позиции Авито Услуг, повысить востребованность платформы среди пользователей и исполнителей и закрепить за сервисом статус основного места для поиска, заказа и продвижения услуг в России — от бытовых задач до профессиональных сервисов.
Результат в цифрах
Исходная ситуация
Авито Услуги — платформа для поиска мастеров, помощников и специалистов под любую задачу: от бытовых дел до профессиональных проектов. Все больше россиян выбирают Авито Услуги, когда нужно быстро найти проверенного исполнителя.
Для TWIGA PR этот проект стал возможностью рассказать не только о продукте, но и о целом рынке услуг, который ежедневно отражает реальные потребности пользователей. Агентство выстроило системную коммуникационную поддержку бренда для разных аудиторий — от пользователей, которые ищут исполнителей, до специалистов, развивающих свое дело на платформе.
TWIGA PR кратно усилила присутствие Авито Услуг в медиаполе и увеличила медиаиндекс бренда.
Бизнес-цель
- 01
Укрепить рыночные позиции Авито Услуг, повысить востребованность платформы среди пользователей и исполнителей и закрепить за сервисом статус основного места для поиска, заказа и продвижения услуг в России — от бытовых задач до профессиональных сервисов.
Маркетинговая задача
- 01
Усилить доверие к платформе, сформировать восприятие Авито как полноценного сервиса для поиска мастеров и специалистов, снять ключевые барьеры аудитории — вопросы прозрачности тарифов и стабильности спроса — и обеспечить заметное позиционирование Авито Услуг на фоне сильных конкурентов на рынке услуг.
Как решили
Основой PR-стратегии стало превращение Авито Услуг в постоянного эксперта рынка услуг. Вместо разовых инфоповодов TWIGA PR выстроила непрерывную коммуникацию через исследования, экспертные комментарии и работу с актуальной повесткой.
Регулярная PR-поддержка: системный выпуск аналитических, продуктовых и экспертных материалов о рынке услуг.
Событийный PR: интеграция Авито Услуг в актуальную новостную повестку.
Эксперты платформы: авторские колонки и распространение c2c-статей.
Telegram: поддержка контента в канале Avito Live. Press Room.
Такой подход обеспечил постоянное присутствие Авито Услуг в медиаповестке и закрепил за платформой экспертный статус на рынке услуг.
Самые заметные инфоповоды — в ТАСС (россияне в среднем готовы потратить на свадьбу 700 000 рублей), «Ведомостях» (6 из 10 россиян снижают стресс, делегируя личные и бытовые задачи специалистам) и «Известиях» (снегопады повысили спрос на эвакуацию транспорта).
Что получили
Годовой KPI выполнен на 120%
Ежемесячно — более 25 000 единиц общего МедиаИндекса, включая 8 000+ федерального
Рекордный ежемесячный МедиаИндекс за год — более 37 000
Все KPI по бизнес-категориям выполнены: 10 из 10 запланированных показателей
Другие кейсы
TCL
Укрепить позиции TCL на российском рынке потребительской электроники и повысить рассмотрение продуктов бренда целевой аудиторией.
128+ млн — охват публикаций о сотрудничестве с Анной Щербаковой: более 15 публикаций о старте сотрудничества и 3 интервью с амбассадором.
Infinix
Укрепить позиции Infinix на российском рынке потребительской электроники, повысить знание бренда и поддержать рост интереса к продуктовой линейке смартфонов и устройств Infinix.
1 300+ публикаций в СМИ за 6 месяцев поддержки с общим охватом 224+ млн.
Дом.ру
Обеспечить устойчивое присутствие бренда в информационном поле.
400+ инициированных публикаций за следующий год с общим охватом более 220 млн.
Обсудим задачу?
Опишите продукт, аудиторию и показатель, который должен измениться. Предложим состав работ и способ измерения результата.
Написать команде