MCM. Врачебная аудитория
Оптимизация затрат на работу команды медицинских представителей
задача
- Оптимизировать затраты на работу команды медицинских представителей за счет использования инструментов дистанционной коммуникации.
- Минимизировать ротацию ЦА за счет удобства и персонально ориентированной коммуникации.
решение
МСМ проект, сочетающий в себе online и offline инструменты. При этом, F2 °F визит инициирует сам врач через сайт или телефонный звонок, в случае заинтересованности в диалоге с медицинским представителем.
инструменты
Telemarketing, e-mails, sms, landing page (webinars, news, video, scientific research, competitions), F2 °F.
результаты
- Выполнение KPI проекта.
- Снижение частоты offline активностей.
- Увеличение эффективности визитов медицинского представителя в 3,8 раз (предварительная оценка на основании данных о продолжительности визита).